谈如何通过培训解决实际问题
2020-10-14 中华讲师网
培训前

  培训开展前要做课程调研,培训之前需要跟客户交流,除了跟老板和HR沟通,还要跟真正面临问题的群体去沟通,找到问题,针对性的去做课程。

  培训过程中

  在授课过程中,不仅仅是把认为对的事情告诉学员,还要把希望传递的知识代入到学员遇到的实际项目或案例中,学员通过相互的讨论获得看问题的新视角和具体解决问题的方式。

  培训后

  在培训后需要布置课后作业,分点去验收作业的完成情况,包括学员及主管的回访,来了解真实的培训反馈。

  很多企业培训很难做落地,那是因为在选题时就没有选择学员实际工作中面临的问题或跟项目相关性大的内容,这样学员怎么会愿意去配合完成培训后的相关动作呢?

  Tips

  从组织发展的角度来讲,培训产生效果有一个“三段论”的过程。

  第一阶段是解冻,做好变化的准备,让学员意识到这件事真的很重要;

  第二阶段是告知方法,并按照这个方法不断地尝试,在实践的过程中获得能力的提升。

  第三阶段是冻结,通过实践获得的新能力,需要去稳固和强化,否则会退化,所以冻结是指形成一个新的制度,新的流程规范让大家去严格执行。


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