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顾客满意度 顾客的高度满意是提升营业额的重要因素，顾客来店购物，常常只计划购买一两项商品但因店中气氛良好、商品丰富及营业员贴心服务而非计划性的多购买了数项商品。 康老师：中国药科大学国家执业药师发展研究中心副主任，国家食品药品监督管理总局

中国能源体制与能源转型2019.4.13 20世纪以来，两次石油危机以及气候变化问题不断发酵，“能源转型”呼之欲出 ——2014年，欧盟颁布《2030气候能源政策框架》,计划至2030年欧盟

3月30日至31日，北京大学区域开发与城市运营高级研修班在北京大学政府管理学院上课，这是本班同学2019年首次相聚，结合刚刚落幕的两会对文旅产业发展的部署，本次课程以文旅产业发展、商业模式、文旅项目开发为主题，开启新一年的课程。 北京大学

阳春三月万物生机，在充满生命活力的春季，清大房地产实战运营与创新总裁高级研修班63期全体同学们再次相聚清华科技园，开启为期两天的学习之旅。 本次课程期间，荣幸邀请到了曹海良老师、宋俊生老师为大家带来《中国房地产企业全面预算管理》《地产企业

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建筑企业的“项目管理顶层设计”是运用科学系统论的方法，对企业项目管理进行系统化的规划，基于对建筑企业内外部环境、市场竞争格局的分析，通过系统的分析研究设定发展目标，对重点目标和关键要素进行详细的分解，根据发展目标配

科学地进行企业财税管理和社保规划，有助于实现企业税务和社保的科学管理，最大限度降低企业风险，增加企业利润。纳税企业进行财税管理，通过合理的纳税筹划，借助相关税收优惠政策，合理进行税务及社保规划，可以避免多缴税和不合理缴税的发生，这样可以优

21世纪被世界科学界公认为是生物科学、脑科学的时代。在上个世纪末的欧美，脑科学时代计划的推动，对人脑语言、记忆、思维、学习和认知科学等进行多学科、多层次的综合研究已经成为科学发展的主流方向，而认知神经科学的根本目标就是阐明各种认知活动的脑

目前，企业战略决策管理和创新机制在市场竞争中发挥着越来越重要的作用，它不仅关系到企业整体运行的成败，更影响着企业的战略布局和长远发展，当前的企业竞争日趋激烈，企业要想形成自己的竞争优势，在市场上立于不败之地，就必须制定出正确、合理、适合企

罗斯柴尔德家族始终坚持维护犹太人的利益和名声，他们认为这是比赚钱更重要的事情，但必须要有金钱作为后盾。 当地时间4月14日，后E企业家们探访了罗斯柴尔德家族，与第四代罗斯柴尔德勋爵雅各布·罗斯柴尔德老先生面对面沟通交流，并共

北大后E英国未来科技金融创新游学之旅，特邀3位诺奖科学家为后E企业家授课，深刻解读这些前沿科学话题。通过与诺奖得主的近距离交流，企业家们对于未来科技的认识更加深入、清晰。 随着人工智能、5G、大数据、区块链等科学技术的不断发展，科技是影响

贾老师——实战派财税管理专家，美国资深注册管理会计师(CMA)，注册税务师。 贾老师将当天的内容分为四部分为同学们具体讲解：如何读懂财务报表、财务分析工具、如何运用财务分析工具、税务筹划的要点。 21世纪的财务分析

4月16日，由厚益云、河北省上市公司协会、中产联共同主办的“开启产业互联 重塑企业未来”主题分享会在天山海世界花都酒店顺利举办。本次主题分享会让企业家在未来企业发展的问题上，战略清晰度和实操方法论两方面都获得了巨大

2019年4月17日下午，北京电影学院影视金融班“北京国际电影节专题教学“课堂分会场，来到了在北京饭店举行的第九届北京国际电影节互联网电影主题论坛。 论坛主持人杨澜女士 互联网影业的兴起是互联网电影时代最重要的景观

2019年4月18日下午，北京电影学院影视金融班的“北京国际电影节专题教学“课堂分会场，来到了在北京国际饭店会议中心，这里正在举行北京国际电影节 “中印电影合作对话”产业论坛，以高峰对话形式

4月份《标杆地产精品课系列课程》、《标杆房地产EMBA总裁高级研修班-六班》于十三朝古都西安开课完美结束。 本次课程主题为——《工程精细化管理与经典案例解析》 (课程合影) 在房地产市场竞争日益激烈的环境下，只有坚

(班级学员合影) 第一天上午由北京大学历史学系王教授为大家做《战后日本经济发展及其模式》专题分享。规律是客观的，在经济发展中认识规律，掌握规律，遵循经济发展之道，通过洞观他国经济以反观我国经济发展，他山之石攻克我国发展难题。 (王教授)

同学企业参访：非凡影界 2019年4月17日上午，北京电影学院影视金融班的“北京国际电影节专题教学“课堂分会场，来到了第四期同学吴剑锋的北京非凡影界文化传媒股份有限公司，简称非凡传媒FEELFINE(股票代码835

2019年4月17日，由厚益云主办的“产业互联时代的供应链升级和金融新视野——赢取20年‘未来产业家’项目苏州产业大课”在苏州自主创新广场报告厅圆满举行。100余位来