为什么会出现资源不足
影响项目资源不足的原因有很多,主要分为客观原因、内在原因和技术原因三方面。客观原因是指企业客观存在的资源情况;内在原因是指项目经理自身的原因;技术原因是指资源分配的技巧和能力。这三个原因可能共同存在,也会互相影响。
①客观原因:企业的资源本身就不足
随着企业的业务扩展需求,项目越来越多,多项目同时并行成为企业活动的常态,因此资源刚好饱和的情况会越来越少见,资源不足逐渐成为企业发展的常见问题。
这种资源不足很多时候是间歇性的,所以企业不能一出现不足,就马上补充人员,否则可能带来成本的超支,影响企业效益。这种资源不足又是无法避免的,企业是以营利为目的的,因此已经启动的项目大部分还是要完成。
当企业在资源不足的情况下开展项目时,资源分配就要更加谨慎,此时内在原因和客观原因的影响作用就显得更为重要。
②内在原因:项目经理资源估算不合理
不管是资源饱和还是资源不足,企业都要进行资源规划和分配,而分配的标准除了会参考项目的实际情况,主要是根据项目经理的资源申请计划来裁决。
从项目经理的角度来说,资源当然是越多越好,因此他们可能会为了让自己的项目更顺利而多申请资源,如果这类资源申请被批准了,就会导致其他项目的资源不足。
也有一些项目经理由于自身能力不足或者项目太过复杂,错误地估算了工作量和投入,自己少要了资源导致项目资源不足。除此之外,项目又具有不稳定性,项目变更或者需求增加的情况也很普遍,所以就算项目经理前期的资源估算是合理的,后期也可能出现资源不足。
③技术原因:资源经理分配不合理
如果客观原因和内在原因都不存在,项目的资源还是可能存在不足的情况,因为影响资源分配的还有分配者这一角色,一般由资源经理或部门经理担任。
资源分配者不像项目经理,他们往往是没有直接参与到项目的前期工作中,对项目的了解可能不是很全面,分配资源时就会缺少客观依据和判断。
而清华项目管理理班认为,他们一方面,需要对项目经理的资源申请计划进行评估,了解最真实的需求;另一方面,需要对资源状态和属性有所了解,以便调拨合适的人到合适的位置上——其中任何一个环节出现问题,资源的错配都可能导致某些项目资源不够或者某些项目资源冗余。
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