很多企业由重视讲师水平以及培训的实施逐渐转向对培训需求分析和培训效果评估方面，也反应了企业培训投入渐渐趋向理性，但有些企业在培训中依然没有重视和解决最后一英里的问题，使得培训效果屡屡不尽人意。

　　企业花了钱没有得到预期的员工表现的改进，而员工花费了时间和精力却没有实现自身工作绩效的提升，由此带来了企业和员工的“双输”。如果不重视和解决“最后一公里”的问题，企业的培训投资回报将不可能得到实现。

　　通常企业在设计培训工作流程时都会包括以下几个方面：培训需求分析、培训规划与设计、培训实施和效果评估，培训成果转化并没有得到应有的重视，而实际上，培训成果转化的工作应在效果评估阶段中得到体现。

　　所谓培训成果转化，即为将培训所学到的知识、技能和经验应用于实际工作和生活当中，由此产生高绩效的过程。

　　学员培训所得转化为实际工作绩效的程度直接影响了培训效果的好坏，而在现实中，这个工作是较容易被忽视的，很多人都在注重对培训效果的评估，而缺乏将培训成果转化为工作绩效的过程控制措施。